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Datensicherheit im Katastrophenfall

Unser Service für Mitglieder von Creditreform Frankfurt

Auch im Rahmen aktueller Debatten über die Sicherheit in Deutschland haben wir uns über die Aufrechterhaltung unseres Geschäftsbetriebes für Sie, unsere Kunden, in einer Notfallsituation Gedanken gemacht.

Genau diese Fragen gilt es in Ihrem Interesse zu beantworten!

Erreichbarkeit in einer Notfallsituation

Wir haben, um Ihren Sicherheitsinteressen zu genügen, im August 2007 unser Backup-Rechenzentrum für Sie in Betrieb genommen. Dies versetzt uns in die Lage, nach kurzer Umschaltzeit den Betrieb sogar im Katastrophenfall weiter zu führen.

Wir verfügen in diesem Backup-Rechenzentrum, vor den Toren von Frankfurt, über mehrere eigens für einen derartigen Fall komplett eingerichtete Arbeitsplätze für alle Anwendungen, wie sie auch in unserer Zentrale am Börsenplatz vorkommen.

Dies sind im Einzelnen die Kernanwendungen im Bereich Auskunft und Inkasso, Vertriebssteuerung, Buchhaltung, E-Mail und Internet.

Unsere moderne IT-Infrastruktur im Backup-Rechenzentrum wird im „Warm-Standby-Betrieb“ betrieben. Damit können wir sicherstellen, dass wir spätestens innerhalb eines Tages ab Eintritt eines Notfalls wieder in Betrieb sind, um Ihre Aufträge und Anfragen zu bearbeiten.

Auch sind wir nach Inbetriebnahme des Backup-Rechenzentrums wieder über die Ihnen bekannten Rufnummern zu erreichen.

Datensicherung / Datenrettung

Zur Datensicherung und Rettung setzen wir bewährte Methoden ein, wie das Großvater-Vater-Sohn Prinzip, auch Generationenprinzip genannt. Dieses ist ein altbekanntes und bewährtes Verfahren zur Datensicherung.

Dabei wird von dem Datenbestand ständig ein dreifaches Backup verschiedenen Alters (Großvater, Vater, Sohn) von einem Datenträger gemacht. Veränderungen und Verluste der Daten können somit rückwirkend bis zu einem Jahr rekonstruiert werden:

• Sind die „Sohn“-Daten beschädigt,
  werden diese aus den „Vater“-Daten wieder erzeugt.
   
• Sind die „Vater“-Daten beschädigt,
  werden diese aus den „Großvater“-Daten wieder erzeugt.

Nach erfolgter Sicherung lagern wir unsere Datenbänder in die dafür vorgesehen Datensafes in anderen Brandabschnitten, bzw. an externen, immer zu erreichenden Stellen aus.

Sichergestellt werden diese Abläufe durch ständige Kontrollen und regelmäßige Umschalttests der Rechenzentren. Auftretende Fehler werden dokumentiert und anschließend beseitigt.

Unsere Problemlösung, die mit erheblichen Investitionen und auch laufendem Aufwand verbunden ist, genügt selbst den Ansprüchen unserer US-Amerikanischen Kunden entsprechend den in den USA geforderten Standards.

Unser Anspruch ist die Perfektionierung der Abläufe für Ihre Sicherheit.

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